Osiguranje kvaliteta se bavi načinom na koji je proces ili proizvod kreiran, dok se kontrola kvaliteta fokusira na inspekcijski aspekt upravljanja kvalitetom. Drugi način da se to opiše je kao implementacija operativnih tehnika i aktivnosti za ispunjavanje zahtjeva kvaliteta.
Kontrola kvaliteta i procesi inspekcije igraju ključnu ulogu u osiguravanju da proizvodi ispunjavaju tražene standarde. Kako bi se osiguralo da su proizvodi visokog kvaliteta, u različitim fazama proizvodnog procesa provode se različite vrste inspekcija. Četiri glavne vrste inspekcija su inspekcija prije proizvodnje, tijekom proizvodnje, inspekcija prije otpreme i inspekcija utovara/istovara kontejnera. Svaka od ovih inspekcija je dizajnirana da identifikuje nedostatke ili probleme sa proizvodima, komponentama ili ambalažom, i da osigura da su u skladu sa zahtevanim specifikacijama.
Osiguranje kvaliteta se bavi načinom na koji je proces ili proizvod kreiran, dok se kontrola kvaliteta fokusira na inspekcijski aspekt upravljanja kvalitetom. Drugi način da se to opiše je kao implementacija operativnih tehnika i aktivnosti za ispunjavanje zahtjeva kvaliteta.
Nadalje, skandal Volkswagen Diesel gate jasno nas podsjeća na posljedice manipuliranja kontrolom kvaliteta i testiranjem emisija. Volkswagen planira instalirati softver za testiranje emisija na dizel vozila kako bi izgledala ekološki prihvatljivija nego što jesu. Skandal ne samo da je narušio reputaciju Volkswagena, već je rezultirao i milijardama dolara kazni i opoziva. Teror ovog problema je namjerna obmana, korištenje profita za zdravlje i ekološku dobrobit potrošača.
Slučaj American Peanut Company snažno podsjeća ljude na važnost kontrole kvaliteta u prehrambenoj industriji. Proizvodi za njegu starijih koje kompanija prevozi bili su kontaminirani salmonelom, što je odobreni rezultat uspješnog odgovora kompanije na razne smrti i teške bolesti širom zemlje. Ovaj slučaj ilustruje podsticajne mere koje se odnose na korišćenje kompanija koje daju prioritet javnom zdravlju i bezbednosti.
Međutim, kontrola kvaliteta sprečava ove necarinske barijere usklađivanjem zahteva na način koji promoviše fer konkurenciju. Kupac može potvrditi nivo kvaliteta proizvedenog proizvoda na osnovu priznatih standarda. Zbog uključivanja pisanih informacija u standarde, pomaže u poboljšanju komunikacije i razumijevanja u različitim situacijama. Standardizacija oznaka igra važnu ulogu na javnim mjestima kao što su aerodromi, željezničke stanice i autoputevi.
Kontrola kvaliteta kako bi se osiguralo da proizvodi zadovoljavaju standarde kvaliteta i osiguralo zadovoljstvo kupaca. Takođe može pomoći fabrikama da poboljšaju efikasnost i produktivnost, čime se povećavaju profiti i konkurentnost. Kontrola kvaliteta može smanjiti greške i nedostatke u procesu proizvodnje i osigurati da se proizvodi pregledaju i pregledaju u svakoj fazi proizvodnog procesa. Ovo pomaže u izbjegavanju velikih povlačenja i oštećenja proizvoda, jer se problemi mogu otkriti i riješiti na vrijeme.
Ukratko, kontrola kvaliteta je neophodna u fabričkoj proizvodnji. Može poboljšati kvalitet proizvoda, postići najveće zadovoljstvo kupaca i povećati konkurentnost tvornice.